{"id":15878,"date":"2022-12-01T12:36:55","date_gmt":"2022-12-01T11:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/temporary.mindd.dev\/?p=15878"},"modified":"2024-05-19T16:30:18","modified_gmt":"2024-05-19T14:30:18","slug":"patientenerfahrungsstudie-begonnen-21-november","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/de\/nieuws\/patientenerfahrungsstudie-begonnen-21-november\/","title":{"rendered":"Umfrage zur Patientenerfahrung begann am 21. November<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

von Annechien van Roosmalen \u2013 im Namen der Projektgruppe<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wir streben nach einer optimalen und sicheren Versorgung. Und um herauszufinden, wo wir unsere Versorgung weiter verbessern k\u00f6nnen, wurde am Montag, 21. November, eine Umfrage unter Patienten gestartet. Die Meinung und Erfahrung der Patienten ist uns wichtig. Wie wir das machen, k\u00f6nnen Sie hier nachlesen.<\/p>\n\n\n\n

Wir f\u00fchren die Untersuchung durch, indem wir eine SMS an den Patienten senden, und es gibt Karten, die dem Patienten ausgeh\u00e4ndigt werden. Die Patienten, die sich telefonisch bei uns melden, werden vorab \u00fcber das Armband \u00fcber die Studie informiert. So ist der Patient bereits informiert und die Belastung unserer Mitarbeiter wird minimiert. <\/p>\n\n\n\n

Was bedeutet das f\u00fcr die Triage-Krankenschwestern?<\/strong>
Auf dem Armband wird der Patient gebeten, der Triage-Krankenschwester mitzuteilen, ob er nicht an der Studie teilnehmen m\u00f6chte. Wenn sie dies nicht angeben, kann eine SMS von Vcare gesendet werden. Die Arbeitsanweisungen liegen an den Arbeitspl\u00e4tzen des HAP aus.<\/p>\n\n\n\n

Was bedeutet das f\u00fcr die Arzthelferinnen?<\/strong>
Sie geben die Karten mit QR-Code zum Fragebogen proaktiv an die Selbst\u00fcberweiser weiter. Die Tickets sind auch an den Schaltern und in den Warter\u00e4umen erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n\n\n

Was bedeutet das f\u00fcr unsere Fahrer, die uns bei Hausbesuchen begleiten?<\/strong>
Die Fahrer wurden gebeten, die Karten mit QR-Code nach einem Besuch beim Patienten im Fragebogen zu hinterlassen.<\/p>\n\n\n\n

Forschen mit einem L\u00e4cheln<\/strong> ?
Um die Mitarbeiter des Prim\u00e4rprozesses auf die Teilnahme an der Studie aufmerksam zu machen, gibt es an allen drei Stellen ein sch\u00f6nes Geschenk. Die Forschung wurde an Qualizorg, eine unabh\u00e4ngige Forschungsagentur, ausgelagert. Wir geben keine personenbezogenen Daten unserer Patienten an diese Agentur weiter. Die Umfrage dauert je nach Anzahl der Befragten 4 bis 6 Wochen. Haben Sie Fragen? Bitte wenden Sie sich an Mathilda Boer Mathilda.Boer@hpdelimes.nl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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