{"id":16474,"date":"2022-12-22T12:14:43","date_gmt":"2022-12-22T11:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/temporary.mindd.dev\/?p=16474"},"modified":"2024-05-19T16:30:30","modified_gmt":"2024-05-19T14:30:30","slug":"pilot-vcare-foto-link","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/de\/nieuws\/pilot-vcare-foto-link\/","title":{"rendered":"Pilot Vcare Fotolink<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Quelle Website Vcare<\/em><\/p>\n\n\n\n

Der LIMES f\u00fchrte ein Pilotprojekt durch, um Patienten die M\u00f6glichkeit zu geben, Fotos einzusenden  und sie von einem Hausarzt untersuchen zu lassen. Denn wenn Patienten sicher Fotos an das HAP senden k\u00f6nnen, kann dies die schnelle und genaue Beurteilung der Gesundheitssituation unterst\u00fctzen. Auf diese Weise erhalten nur die echten Notf\u00e4lle einen Termin im HAP. Da De LIMES bereits mit Vcare zusammenarbeitet, war es ein logischer Schritt, das k\u00fcrzlich eingef\u00fchrte Fotolink-Modul zu verwenden. Die Triage-Krankenschwestern, die als erste mit dem Patienten telefonisch sprechen, haben ihn getestet. Ingrid Ludlage, Triage-Krankenschwester, berichtet von ihren Erfahrungen.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Fotolink<\/strong>
Der Fotolink erm\u00f6glicht es Patienten, Fotos w\u00e4hrend des Telefonats sicher zu teilen, um eine medizinische Situation zu beurteilen. Die Triage-Krankenschwester oder -Assistentin sendet eine SMS mit einem Link auf das Mobiltelefon des Patienten. Der Patient folgt dem Link in der SMS, macht ein Foto von der Situation und dr\u00fcckt dann auf Senden. Das Foto wird sicher an die Triage-Krankenschwester oder den Assistenten geliefert. In Kombination mit dem Vcare Recorder k\u00f6nnen die Fotos sicher gespeichert werden. Auf diese Weise kann ein Hausarzt die Fotos zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt ansehen.<\/p>\n\n\n\n

Gew\u00f6hnungsbed\u00fcrftig<\/strong>
Als das Pilotprojekt startete, war es f\u00fcr Hp De LIMES und seine Patienten gew\u00f6hnungsbed\u00fcrftig. „Nicht jeder ist gleich geschickt mit dem Handy“, sagt Ingrid, „aber wenn man den Patienten in Ruhe erkl\u00e4rt, wie es funktioniert, k\u00f6nnen sie ein Foto machen.“ Inzwischen ist Photo Link vollst\u00e4ndig im Arbeitsprozess von Hp De LIDES verwurzelt. „Ich merke es an den Reaktionen“, sagt Ingrid. „Alle sind positiv. Der Fotolink ist eine nette Erg\u00e4nzung. Die Fotos sind auch sehr schnell angekommen. In den letzten 3 Monaten wurde ein Foto 1.251 Mal angefordert und \u00fcberpr\u00fcft!“<\/p>\n\n\n\n

Zweifelhaft? Der leitende Arzt kann zusehen<\/strong>
Einige medizinische Situationen erfordern das Fachwissen eines leitenden Arztes, der eine endg\u00fcltige Antwort auf die Dringlichkeit geben kann. Mit dem Fotolink k\u00f6nnen sie ganz einfach mitschauen. „Wir verwenden auch Video Connect, aber Photo Link ist praktischer f\u00fcr kurze Fragen und Antworten“, sagt Ingrid. „Ein Hausarzt braucht weniger Zeit, um ein Foto zu beurteilen, als um einen Videoanruf mit dem Patienten zu bewerten. Ein Videoanruf hingegen ist f\u00fcr eine Fernberatung bequemer. Au\u00dferdem m\u00f6gen es unsere Patienten, wenn ein Hausarzt zugesehen hat. Es ist beruhigend, erspart Diskussionen und manchmal k\u00f6nnen wir sofort ein Rezept schreiben. \u201c<\/p>\n\n\n\n

Erf\u00fcllung der Patientenerwartungen<\/strong>
In der heutigen 24\/7-Wirtschaft erwarten Patienten von einem HAP den gleichen schnellen Service wie von einem Online-Shop. Dies kann dazu f\u00fchren, dass einige Patienten den HAP f\u00fcr jede geringf\u00fcgige Beschwerde finden k\u00f6nnen. Die Geschichte eines Patienten kann jedoch etwas unklar sein, was es schwierig macht, zu beurteilen, ob ein Patient vorbeikommen sollte oder nicht.
Ingrid erkl\u00e4rt: „Wenn Sie Zweifel an der Schwere einer Beschwerde haben, k\u00f6nnen Sie jetzt Patienten um ein Foto bitten. Das erspart unn\u00f6tige Konsultationen am HAP. Einige Patienten sind mit Ratschl\u00e4gen zur Selbstversorgung gut bedient und m\u00fcssen nicht sofort von einem Hausarzt k\u00f6rperlich untersucht werden. Gleichzeitig hilft ein Foto auch Patienten, die Schwierigkeiten haben, zu formulieren, was genau vor sich geht. K\u00fcrzlich habe ich mit einem Patienten telefoniert und dank des Fotos, das er mir geschickt hat, konnte ich sehen, dass seine Wunde noch gen\u00e4ht werden musste.“<\/p>\n\n\n\n

Top-Situationen f\u00fcr Fotolink<\/strong>
„Der Fotolink ist eine Bereicherung f\u00fcr die Beurteilung von Wunden, Hautausschl\u00e4gen und Schwellungen“, sagt Ingrid. „Wenn Sie zum Beispiel mit einem Patienten mit einem geschwollenen Kn\u00f6chel sprechen, k\u00f6nnen Sie ihn um ein Foto bitten, auf dem beide Kn\u00f6chel nebeneinander liegen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie sofort sehen, wie stark die Schwellung ist. Sie k\u00f6nnen Photo Link nicht f\u00fcr Atemprobleme verwenden, aber Video Connect ist daf\u00fcr eine gute Erg\u00e4nzung.“<\/p>\n\n\n\n

Was denken Patienten?<\/strong>
„Auch die Patienten sind begeistert. In der Vergangenheit fragten sie regelm\u00e4\u00dfig, ob sie ein Foto an die HAP schicken k\u00f6nnten, um ihre Situation zu kl\u00e4ren. Es gibt immer noch eine Gruppe von Leuten, die mit dem Haustelefon anrufen und dann funktioniert der Fotolink nicht. Sie k\u00f6nnen kein Foto mit einem Heimtelefon aufnehmen und es Ihnen schicken“, erkl\u00e4rt Ingrid.<\/p>\n\n\n\n

Gesamtfazit<\/strong>
„Jeder, mit dem ich \u00fcber Photo Link gesprochen habe, ist super zufrieden damit“, sagt Ingrid. „Sie finden es bequem und sehr angenehm, mit ihnen zu arbeiten. Es f\u00fchrt zu weniger Konsultationen im HAP und hilft, die Schwere der Beschwerden besser einzusch\u00e4tzen, da man den Patienten nicht kennt oder am Telefon sieht.“ Der Tipp, den sie anderen HAPS geben m\u00f6chte, lautet: „Fangen Sie einfach an. Jeder Hausarztposten sollte das heutzutage haben.“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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