{"id":52333,"date":"2023-07-19T17:25:27","date_gmt":"2023-07-19T15:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/de-de\/haeufig-gestellte-fragen\/zeichnet-das-ambulante-notfallzentrum-telefongespraeche-auf-und-ist-dies-erlaubt\/"},"modified":"2024-05-17T10:33:00","modified_gmt":"2024-05-17T08:33:00","slug":"zeichnet-das-ambulante-notfallzentrum-telefongespraeche-auf-und-ist-dies-erlaubt","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/en\/frequently-asked-questions\/zeichnet-das-ambulante-notfallzentrum-telefongespraeche-auf-und-ist-dies-erlaubt\/","title":{"rendered":"Zeichnet das ambulante Notfallzentrum Telefongespr\u00e4che auf und ist dies erlaubt?"},"content":{"rendered":"\n<p>Yes. Alle Telefongespr\u00e4che werden automatisch aufgezeichnet. Die Gespr\u00e4che werden von dem Moment an, in dem vom ambulanten Notfallzentrum der H\u00f6rer abgenommen wird, bis zur Unterbrechung der Verbindung mit dem Assistenten oder Hausarzt aufgezeichnet.<br\/><br\/>Alle beim ambulanten Notfallzentrum eingehenden Telefonanrufe werden aufgezeichnet und zu Qualit\u00e4tszwecken gem\u00e4\u00df der gesetzlichen Widerspruchsfrist gespeichert. Die aufgezeichneten Gespr\u00e4che werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der \u00e4rztlichen Schweigepflicht. Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber die Bearbeitung Ihres Ersuchens auf haus\u00e4rztlichen Notdienst haben, gibt es die M\u00f6glichkeit, sich das Gespr\u00e4ch noch einmal anzuh\u00f6ren. Hierzu muss ein Antrag eingereicht und ein Verfahren durchlaufen werden.<\/p>\n\n<p>Die aufgezeichneten Gespr\u00e4che dienen der fachlichen Weiterbildung der Assistenten. Dabei werden ausschlie\u00dflich der medizinische Inhalt und die Bearbeitung beurteilt, jedoch nicht die Identit\u00e4t des Patienten. Die aufgezeichneten Gespr\u00e4che werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der \u00e4rztlichen Schweigepflicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yes. Alle Telefongespr\u00e4che werden automatisch aufgezeichnet. Die Gespr\u00e4che werden von dem Moment an, in dem vom ambulanten Notfallzentrum der H\u00f6rer abgenommen wird, bis zur Unterbrechung der Verbindung mit dem Assistenten oder Hausarzt aufgezeichnet. Alle beim ambulanten Notfallzentrum eingehenden Telefonanrufe werden aufgezeichnet und zu Qualit\u00e4tszwecken gem\u00e4\u00df der gesetzlichen Widerspruchsfrist gespeichert. Die aufgezeichneten Gespr\u00e4che werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der \u00e4rztlichen Schweigepflicht. Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber die Bearbeitung Ihres Ersuchens auf haus\u00e4rztlichen Notdienst haben, gibt es die M\u00f6glichkeit, sich das Gespr\u00e4ch noch einmal anzuh\u00f6ren. Hierzu muss ein Antrag eingereicht und ein Verfahren durchlaufen werden. 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