{"id":52839,"date":"2023-08-01T19:51:55","date_gmt":"2023-08-01T17:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/temporary.mindd.dev\/?page_id=52839"},"modified":"2025-05-19T10:26:15","modified_gmt":"2025-05-19T08:26:15","slug":"miec-komplement-lub-skarge","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/miec-komplement-lub-skarge\/","title":{"rendered":"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Komplement<\/h2>\n\n\n\n<p>Czy jeste\u015b zadowolony z wizyty w przychodni lekarskiej? W takim razie chcieliby\u015bmy us\u0142ysze\u0107 od Ciebie. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z formularza na tej stronie, aby nas o tym poinformowa\u0107. Automatycznie otrzymasz kopi\u0119 wiadomo\u015bci. Cieszymy si\u0119, \u017ce mo\u017cemy podzieli\u0107 si\u0119 Twoim komplementem z pracownikami opieki, kt\u00f3rzy byli tam dla Ciebie.<\/p>\n\n\n\n<p>B\u0119dziemy r\u00f3wnie\u017c wdzi\u0119czni, je\u015bli zostawisz swoje pozytywne do\u015bwiadczenia w google lub zorgkaartNederland.nl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Sugestia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli jeste\u015b zadowolony ze \u015bwiadczonej przez nas opieki, ale masz wskaz\u00f3wk\u0119 lub sugesti\u0119, w jaki spos\u00f3b mo\u017cemy jeszcze bardziej poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 opieki, r\u00f3wnie\u017c chcieliby\u015bmy us\u0142ysze\u0107 od Ciebie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Skarga<\/h2>\n\n\n\n<p>Bardzo wa\u017cne jest dla nas, aby\u015b by\u0142 zadowolony z opieki i us\u0142ug. W punktach lekarza rodzinnego ka\u017cdy wykonuje swoj\u0105 prac\u0119 tak dobrze i dok\u0142adnie, jak to tylko mo\u017cliwe. Mo\u017ce si\u0119 jednak zdarzy\u0107, \u017ce z niekt\u00f3rych rzeczy b\u0119dziesz mniej zadowolony.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Masz skarg\u0119?<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli chcesz z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 dotycz\u0105c\u0105 sytuacji w punkcie lekarza rodzinnego lub sposobu, w jaki dzia\u0142a lekarz rodzinny, triagista, asystent lekarza, piel\u0119gniarka\/asystent lekarza i\/lub kierowca, chcieliby\u015bmy si\u0119 z Tob\u0105 skontaktowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wsp\u00f3lne rozwi\u0105zywanie problemu<\/h3>\n\n\n\n<p>Zazwyczaj prowadzi to do szybkiego rozwi\u0105zania, je\u015bli om\u00f3wisz swoje do\u015bwiadczenia na miejscu z osob\u0105, kt\u00f3ra Twoim zdaniem spowodowa\u0142a Twoj\u0105 skarg\u0119 lub niezadowolenie.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie mo\u017cecie tego razem rozgry\u017a\u0107? &nbsp;Prosimy o kontakt z urz\u0119dnikiem ds. reklamacji Huisartsenposten De LIMES. Czym zajmuje si\u0119 urz\u0119dnik ds. skarg i za\u017cale\u0144?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Doradzanie skar\u017c\u0105cemu w zakresie sposobu z\u0142o\u017cenia skargi<\/li>\n\n\n\n<li>Pomoc skar\u017c\u0105cemu w sformu\u0142owaniu skargi<\/li>\n\n\n\n<li>Pomoc skar\u017c\u0105cemu w znalezieniu rozwi\u0105zania (obejmuje to mediacj\u0119, na kt\u00f3r\u0105 obie strony&nbsp; musz\u0105 wyrazi\u0107 zgod\u0119)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie Twoja skarga zostanie potraktowana z zachowaniem \u015bcis\u0142ej poufno\u015bci. Je\u015bli konieczne b\u0119dzie om\u00f3wienie Pa\u0144stwa skargi z jednym lub kilkoma pracownikami przychodni lekarskich LIMES lub organizacji, z kt\u00f3r\u0105 wsp\u00f3\u0142pracujemy, specjalista ds. skarg i za\u017cale\u0144 poprosi Pa\u0144stwa o zgod\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">W jaki spos\u00f3b mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aby z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, najlepiej jest skorzysta\u0107 z cyfrowego formularza skargi na naszej stronie internetowej. Mo\u017cesz wskaza\u0107 lokalizacj\u0119, kt\u00f3rej dotyczy Twoja skarga, w rozwijanym menu w formularzu reklamacji. Specjalista ds. skarg i za\u017cale\u0144 skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105 tak szybko, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli wolisz wys\u0142a\u0107 reklamacj\u0119 poczt\u0105 lub e-mailem, mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 j\u0105 na adres:<br><em>Biuro Handlowe Huisartsenposten de LIMES B.V. do wiadomo\u015bci Urz\u0119dnika ds. Reklamacji, P.O. Box 118, 2350 AC Leiderdorp <\/em>lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres <em>klachten@hpdelimes.nl<\/em> Prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz numeru telefonu.<\/p>\n\n\n\n<p>Twoja skarga zostanie rozpatrzona zgodnie z nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/108\/2025\/05\/Klachtenregeling-Huisartsenposten-De-LIMES.pdf\">procedur\u0105 reklamacyjn\u0105<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nie jeste\u015b jeszcze usatysfakcjonowany?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nie jeste\u015b w stanie rozwi\u0105za\u0107 sprawy nawet po mediacji przez urz\u0119dnika ds. skarg i za\u017cale\u0144? W takim przypadku mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z organem&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.skge.nl\/patienten\/klachtenprocedure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rozstrzygaj\u0105cym spory Stichting Klachten en Geschillens Eerstelijnszorg (SKGE).<\/a>&nbsp;Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami telefonicznie lub listownie na adres:&nbsp;<br><br>SKGE, P.O. Box 8018, 5601 KA Eindhoven, numer telefonu 088 0229100.<\/p>\n\n\n\n<p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Komplement: Czy jeste\u015b zadowolony z wizyty w przychodni lekarskiej poza godzinami pracy? Je\u015bli tak, daj nam zna\u0107. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z formularza na tej stronie, aby nas o tym poinformowa\u0107. Automatycznie otrzymasz kopi\u0119 wiadomo\u015bci. Chcieliby\u015bmy podzieli\u0107 si\u0119 Twoim komplementem z pracownikami opieki, kt\u00f3rzy byli tam dla Ciebie. Doceniamy r\u00f3wnie\u017c, je\u015bli zostawisz pozytywn\u0105 recenzj\u0119 w google lub zorgkaartNederland.nl. Reklamacja Bardzo wa\u017cne jest dla nas, aby\u015b by\u0142 zadowolony z opieki i us\u0142ug. W przychodniach lekarzy rodzinnych poza godzinami pracy ka\u017cdy wykonuje swoj\u0105 prac\u0119 tak dobrze i dok\u0142adnie, jak to tylko mo\u017cliwe. Mo\u017ce si\u0119 jednak zdarzy\u0107, \u017ce [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-52839","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Komplement: Czy jeste\u015b zadowolony z wizyty w przychodni lekarskiej poza godzinami pracy? Je\u015bli tak, daj nam zna\u0107. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z formularza na tej stronie, aby nas o tym poinformowa\u0107. Automatycznie otrzymasz kopi\u0119 wiadomo\u015bci. Chcieliby\u015bmy podzieli\u0107 si\u0119 Twoim komplementem z pracownikami opieki, kt\u00f3rzy byli tam dla Ciebie. Doceniamy r\u00f3wnie\u017c, je\u015bli zostawisz pozytywn\u0105 recenzj\u0119 w google lub zorgkaartNederland.nl. Reklamacja Bardzo wa\u017cne jest dla nas, aby\u015b by\u0142 zadowolony z opieki i us\u0142ug. W przychodniach lekarzy rodzinnych poza godzinami pracy ka\u017cdy wykonuje swoj\u0105 prac\u0119 tak dobrze i dok\u0142adnie, jak to tylko mo\u017cliwe. Mo\u017ce si\u0119 jednak zdarzy\u0107, \u017ce [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Huisartsenposten De Limes - Polski\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-19T08:26:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/\",\"url\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/\",\"name\":\"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-08-01T17:51:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-19T08:26:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Czy masz komplement lub skarg\u0119?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/\",\"name\":\"Huisartsenposten De Limes - Polski\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski","og_description":"Komplement: Czy jeste\u015b zadowolony z wizyty w przychodni lekarskiej poza godzinami pracy? Je\u015bli tak, daj nam zna\u0107. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z formularza na tej stronie, aby nas o tym poinformowa\u0107. Automatycznie otrzymasz kopi\u0119 wiadomo\u015bci. Chcieliby\u015bmy podzieli\u0107 si\u0119 Twoim komplementem z pracownikami opieki, kt\u00f3rzy byli tam dla Ciebie. Doceniamy r\u00f3wnie\u017c, je\u015bli zostawisz pozytywn\u0105 recenzj\u0119 w google lub zorgkaartNederland.nl. Reklamacja Bardzo wa\u017cne jest dla nas, aby\u015b by\u0142 zadowolony z opieki i us\u0142ug. W przychodniach lekarzy rodzinnych poza godzinami pracy ka\u017cdy wykonuje swoj\u0105 prac\u0119 tak dobrze i dok\u0142adnie, jak to tylko mo\u017cliwe. Mo\u017ce si\u0119 jednak zdarzy\u0107, \u017ce [...]","og_url":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/","og_site_name":"Huisartsenposten De Limes - Polski","article_modified_time":"2025-05-19T08:26:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/","url":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/","name":"Masz komplement, sugesti\u0119 lub skarg\u0119? - Huisartsenposten De Limes - Polski","isPartOf":{"@id":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/#website"},"datePublished":"2023-08-01T17:51:55+00:00","dateModified":"2025-05-19T08:26:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/czyz-komplementujesz-lub-narzekasz\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Czy masz komplement lub skarg\u0119?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/#website","url":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/","name":"Huisartsenposten De Limes - Polski","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52839"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56814,"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52839\/revisions\/56814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/huisartsenpostendelimes.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}