الصم وضعاف السمع

اتصل بنا مع KPN Teletolk

إذا كنت تعاني من ضعف السمع أو إعاقة في الكلام ، فيمكنك الاتصال بمحطة طوارئ GP عبر KPN Teletolk (www.kpn.com/teletolk). هذه خدمة وساطة نصية وصورة. يسمح هذا للصم وضعاف السمع والأشخاص الذين يعانون من إعاقات في الكلام والسمع بالاتصال ببعضهم البعض. إذا لم تعد قادرا على استخدام الاتصالات الهاتفية العادية ، فيمكنك استخدام خدمة الوساطة هذه.

كيف يعمل؟

كمستخدم ، تحتاج إلى برنامج خاص لإجراء مكالمات عبر KPN Teletolk ، برنامج Total Conversation. يمكنك تنزيله على جهاز الكمبيوتر و / أو الجهاز اللوحي و / أو الهاتف الذكي عبر أحد مزودي هذا البرنامج. بعد التثبيت ، يمكنك الاتصال بأي رقم هاتف (باستثناء أرقام 0906 و 0909). لكل محادثة، يمكنك اختيار توسط النص أو توسط الصور.

توسط النص

تتضمن التوسط النصي كتابة ما تريد قوله. يقرأ موظف KPN Teletolk هذا للشخص الذي يسمع. لا يحتاج الشخص الذي يسمع إلى هاتف أو برنامج خاص ويمكنه فقط التحدث مرة أخرى.

توسط الصورة

إذا اخترت وساطة الصور ، يحدث نفس الشيء ، ولكن مع الإيماءات. يعتني مترجم لغة الإشارة المسجل بتحويل اللغة المنطوقة إلى لغة الإشارة والعكس صحيح. باستخدام كلا الخيارين ، يمكنك اختيار التحدث بنفسك بدلا من الكتابة