التدقيق الداخلي يكشف الممارسة في مدونات الاستعجال
26-09-2023 -في النصف الأول من عام 2023 ، تم إجراء تدقيق داخلي على بروتوكول “رموز الاستعجال”. كانت التغييرات في البروتوكول هي السبب. تم إجراء التعديلات بناء على نتائج مختلف التحقيقات في الكوارث والحوادث. لقد لفتنا انتباهكم بالفعل إلى البروتوكول الجديد عدة مرات. يوضح التدقيق الداخلي كيفية تنفيذ هذا البروتوكول في الممارسة العملية. وتم استخلاص الاستنتاجات التالية:
- لا يتم استخدام المعلومات دائما من قبل ممرضات الفرز. نظرا لأن هذا يتغير بين الحين والآخر ، فإن هذا مهم أيضا لممرضات الفرز ذوي الخبرة للقراءة.
- من غير الواضح ما إذا كان جميع الأطباء المرشدين على علم بالمعلومات.
- ينص البروتوكول على أنه يمكن تخفيض الحد الأقصى للإلحاح 1. بعض الموظفين خفض 2 الإلحاح.
- ينص البروتوكول على أن التقليص مسموح به فقط بالتشاور مع الطبيب الموجه. يعتقد بعض الموظفين أن تقليص 1 إلحاح مسموح به دون استشارة.
- بعد الانتهاء من الفرز ، يمكن أيضا تغيير الإلحاح ، ولكن بعد ذلك لم يعد النظام يطلب سببا للتغيير. لا تزال ملاحظة سبب توسيع نطاقه أو خفضه أمرا مهما.
- لا يلاحظ جميع الوكلاء متى يتم توسيع نطاق جهة الاتصال أو خفضها.
- لا توجد اتفاقيات عمل حول المكان الذي سيتم فيه ملاحظة الحجج (لتقليل أو زيادة الإلحاح).
- الاختلاف في طريقة الزيارات. في موقع Leiderdorp ، تتم مناقشة جميع الزيارات مع الطبيب الموجه. في موقع Voorhout ، لا تتم مناقشة جميع الزيارات مع الطبيب الموجه.
تتم مناقشة نتائج التدقيق الداخلي دائما مع عدد قليل من أعضاء فريق الإدارة. في هذه المشاورات ، يتم تحديد تدابير تحسين النتائج التي سيتم تطويرها.
الرجوع إلى النظرة العامة