تحديث المشروع التجريبي لسير العمل
14-05-2019 -بواسطة ريمكو روسمولدر – بواسطة 2doc
مع قوة متجددة ، يعمل Topicus و Door2doc معا في المشروع لتقليل وقت الانتظار والمزيد من الرضا الوظيفي حول الاستشارات في مركز GP. يوم الأربعاء 19 يونيو ، سيتم إطلاق البث المباشر المخطط له في DDDB ، يليه SHR بعد الصيف.
ماذا يعني هذا؟
- في Topicus HAP ، يظهر اقتراح موعد مع الموقع والوقت على الفور بمجرد أن تقرر ممرضة الفرز أن الاستشارة في الوظيفة ضرورية.
- سيتم تعديل الجداول الزمنية وفقا للجدول الزمني مع مدة استشارة مجدولة مدتها 15 دقيقة بدلا من 10. هذا يعطي مساحة أكبر لترك الإلحاح بينهما ويضمن تأخيرا أقل في حالة التأخير.
- يتم جدولة جميع استشارات الطوارئ (U2) كل ساعة في Topicus HAP (الساعة الحالية أو التالية). يتم جدولة U3s و U4s كل ربع ساعة (يتم التخطيط أيضا ل U4s قدر الإمكان عندما تكون مشغولة بشكل معتدل).
- تراقب ممرضة الفرز الموجهة التوافر الحالي والموظفين للممارسين العامين في نظرة عامة على التخطيط ل Door2doc وتأخذ في الاعتبار وجود أطباء زائرين للاستشارات والدعم.
- في غرفة الانتظار وعلى الموقع الإلكتروني للمنشورات ، يمكن للمرضى الاطلاع على معلومات وقت الانتظار المحدثة حول الاستشارات في HAP. يتم ذلك تلقائيا عبر الرابط بين Topicus HAP و Door2doc. الشرط الوحيد هو الاستمرار في تسجيل أوقات النهاية بدقة بمجرد مغادرة المريض. بهذه الطريقة ، يتم إعطاء المرضى توقعات كافية.
- تنظم Door2doc و Topicus دورات تدريبية لممارسة وتجربة جميع التغييرات في التخطيط الجديد باستخدام Workflow. تجري هذه في الأسبوع الثاني من يونيو قبل DDDB وفي SHR بعد الصيف.
هل تريد معرفة المزيد أو لديك أسئلة؟ يرجى الاتصال بأنيكي بروغ أو إديث يانسن.
الرجوع إلى النظرة العامة