Условия использования

MINDD B.V., зарегистрированная в Апелдорне и зарегистрированная в Торговой палате под номером дела 55280021, далее — «MINDD), предлагает вам услугу «Обязательно ли мне идти к врачу?». «Нужно ли мне идти к врачу?» можно использовать через сайт www.moetiknaardedokter.nl, а версии для Android и iOS — через мобильное устройство.

«Нужно ли мне идти к врачу?» предназначено для следующих случаев: Иногда все сомневаются, необходим ли визит к врачу. Часто люди тогда выбирают осторожность и всё равно звонят или уходят. С помощью вопроса «Обязательно ли мне идти к врачу?» люди могут сами решить, когда необходимо обратиться к врачу. «Обязательно ли идти к врачу?» — это указывает, что вы можете сделать самостоятельно, чтобы облегчить симптомы, и в каких случаях всё равно стоит позвонить врачу.

Полученные рекомендации, основанные на вашей информации, не могут заменить личный триаж терапевта или его помощника. Поэтому, если сомневаетесь, всегда звоните врачу.

При использовании вопроса «Обязательно ли идти к врачу?» применяются следующие условия. Если у вас есть вопросы по поводу использования «Нужно ли мне обратиться к врачу?» или этих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с MINDD. Наши контактные данные находятся внизу этих Условий использования. Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи в разделе «Контакт» на сайте или через кнопку «пожаловаться на нас» в приложении во вкладке «информация».

Обратите внимание, если у вас есть вопросы о результатах сортировки через «Нужно ли мне идти к врачу?» или о том, нужно ли идти к врачу, обращайтесь к своему терапевту или в службу врача вне работы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заглавные термины в Условиях использования имеют следующие значения:

Приложение: Используйте приложение «Нужно ли мне идти к врачу» на вашем мобильном устройстве с операционной системой iOS или Android.
Данные: все данные, хранящиеся Вами на системах, используемых для предоставления Сервиса, или результаты, сгенерированные Вами через Сервис.
Служба(ы): услуга «Обязательно ли мне идти к врачу?», которую MINDD предоставляет от вашего имени, включая поддержку в выборе — обратиться к врачу или кто-то уже может что-то сделать с жалобами самостоятельно. Сервис доступен через приложение или веб-сайт.
Вы: вы, физическое лицо или юридическое лицо, независимо от того, осуществляете ли вы профессию или бизнес, и лицо, использующее приложение.
Условия использования: эти условия.
Права интеллектуальной собственности: права (на интеллектуальную собственность), включая, но не ограничиваясь, авторскими правами, правами на базы данных, доменными именами, правами торговых наименований, товарными знаками, правами на дизайн, соседними правами, патентными правами, а также правами на ноу-хау. 2/5
Группа(и): MINDD и Вы вместе или по отдельности.
Письменное: В Условиях использования письменное означает сообщение по электронной почте, при условии, что личность отправителя и целостность сообщения достаточно подтверждены.
Веб-сайт: сайт MINDD, доступный через www.moetiknaardedokter.nl или связанные с ними поддомены.

2. СОЗДАНИЕ И ПРИМЕНИМОСТЬ

Используя Сервис, вы заключаете контракт с MINDD.
Условия использования регулируют это соглашение и любое использование Сервиса.
Условия использования являются неотъемлемой частью соглашения.
Условия использования вступают в силу при использовании Сервиса и будут действовать как минимум до срока действия соглашения.

3. ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

MINDD настоящим предоставляет Вам личное, отзывное, неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию право использования на срок соглашения на использование Сервиса в соответствии с Условиями использования.
Вы не имеете права на доступ к исходным файлам приложения, если это не разрешено обязательным законом. Находить эти исходные файлы запрещено с помощью обратного инжиниринга, декомпиляции или других способов.
Цель Службы — предоставлять услугу, связанную со здоровьем человека, а именно поддержать решение о том, стоит ли обращаться к врачу и может ли кто-то уже что-то сделать с жалобами.
В дополнение к включенным условиям, App Store от Apple и Google Play Store могут устанавливать условия на получение приложения, его использование и связанные с этим вопросы.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования и Заявлением о конфиденциальности App Store Apple App Store, Google Play и всеми применимыми условиями на сайте провайдера.

4. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ СЕРВИСОМ

Вам запрещено нарушать закон или нарушать права других, использующих Сервис.
Если, по мнению MINDD, возникают препятствия, повреждения или другая опасность для работы Сервиса, а точнее для Приложения, Сайта или связанных с ним компьютерных систем или сетей, в частности из-за чрезмерной отправки электронной почты или других данных, плохо защищенных систем или активности вирусов, троянцев или аналогичного программного обеспечения, MINDD имеет право принять все необходимые меры, которые разумно считает необходимыми для предотвращения или предотвращения этой опасности .
MINDD имеет право, насколько это доступно MINDD, раскрывать любую идентифицирующую информацию о Вас третьим лицам, которые жалуются на нарушение Вами его прав или этих Условий использования, при условии:
1. достаточно вероятно, что нарушение, рассматриваемое само по себе, является незаконным и вредным для третьей стороны;
2. третья сторона имеет реальный интерес в получении данных;
3. Вполне возможно, что в конкретном случае не менее навязчивая возможность получить данные; и
4. Взвешивание заинтересованных сторон означает, что интересы третьей стороны должны иметь преимущество.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все права на Сервис, сопутствующее программное обеспечение, а также всю информацию, модификации, расширения и изображения являются и остаются собственностью MINDD или её лицензиаров. Вы приобретаете только права на использование и полномочия, возникающие из намерения Условий использования или предоставленные письменно, а в остальных условиях вы не можете использовать, воспроизводить или публиковать Сервис.
Данные, которые Вы храните или обрабатываете сами через Сервис, являются и остаются вашей собственностью. Контроль над Данными всегда принадлежит Вам. MINDD имеет право использовать эту информацию для Сервиса, включая её будущие аспекты.
Если вы отправляете информацию в MINDD, например, отзыв о ошибке или предложение по улучшению, вы предоставляете MINDD неограниченное и вечное право использовать эту информацию. Это не относится к информации, которую вы явно не считаете конфиденциальной.

6. РАССМОТРЕНИЕ

MINDD не взимается платы за использование Сервиса.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И МЕДИЦИНСКИЕ ДАННЫЕ

Поскольку персональные данные обрабатываются MINDD в ходе выполнения своих услуг, MINDD учитывает требования законодательства о конфиденциальности при обработке. Информацию о том, как MINDD обращается с вашими персональными данными, можно найти в заявлении о конфиденциальности и файлах cookie, которое можно найти на сайте: Заявление о конфиденциальности — обязательно ли мне обращаться к врачу?
Если вы даёте обратную связь о Сервисе, вы не должны включать медицинские данные. MINDD стремится максимально уважать вашу приватность, обрабатывать как можно меньше личных данных о вас и не обрабатывать медицинские персональные данные о вас. По этой причине, если у вас есть вопросы о результатах сортировки через службу или о том, нужно ли обращаться к врачу, вам следует обратиться к своему терапевту или в службу врача вне работы.

8. ДОСТУПНОСТЬ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБНОВЛЕНИЯ

MINDD приложит разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса и своевременного предоставления обновлений, но не гарантирует бесперебойную доступность в той мере, в какой это уже находится в его контроле.
MINDD периодически публикует обновления, которые могут исправлять ошибки или улучшать работу Сервиса. Обновления будут автоматически внедряться на сайте. Обновления приложения будут публиковаться в Apple App Store или Google Play Store. MINDD не несёт ответственности за своевременное и правильное внедрение обновлений. MINDD не несёт ответственности за ущерб, вызванный дефектами или ошибками, вызванными удаленным обновлением.
Обновление может навязывать условия, отличающиеся от тех, что изложены в этих Условиях использования. Это всегда сообщается заранее, и тогда у вас есть возможность отказаться от отклонения условий. В случае отказа соглашение между вами и MIND становится недействительным. Используя такое обновление, вы соглашаетесь с разными условиями, которые затем станут частью соглашения.
В той мере, в какой части Сервиса работают на MINDD, а не на вашем мобильном устройстве, MINDD имеет право временно вывести из эксплуатации Сервис или его части с целью обслуживания, модификации или улучшения. MINDD постарается максимально планировать такой выход на пенсию, когда использование Сервиса будет минимальным, и будет своевременно уведомлять вас о планируемом закрытии. Однако MINDD никогда не обязана компенсировать ущерб, возникший в связи с таким выводом из эксплуатации.

9. ПОДДЕРЖКА

Вы несёте единоличную ответственность за использование Сервиса.
MINDD не предоставляет никакой поддержки в использовании Сервиса. Однако вы можете задавать вопросы через форму обратной связи в разделе «Контакт» на сайте, через кнопку «уведомить нас» в приложении во вкладке «информация» или через наши контактные данные, которые находятся внизу Условий использования. MINDD будет стремиться отвечать на запросы в разумные сроки. Обратите внимание, если у вас есть вопросы по результатам сортировки через Службу или о необходимости обратиться к врачу, вам следует обратиться к своему терапевту или к службе врача вне рабочего времени.
MINDD очень серьёзно относится к жалобам и отчетам, касающимся Сервиса. В случае комментариев и жалоб вы всегда можете отправить их через форму обратной связи в разделе «Контакт» на сайте, через кнопку «уведомить нас» в приложении во вкладке «информация» или через наши контактные данные, которые находятся внизу Условий использования.
Если вы сообщаете о проблеме, неверных или неполных данных, вы также можете сообщить об этом напрямую через контактную форму в разделе «Контакт» на сайте, через кнопку «пожаловаться на нас» в приложении во вкладке «информация» или через наши контактные данные, которые находятся внизу Условий использования.

10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Медицинское устройство — это инструмент, аппарат или прибор, программное обеспечение, имплантат, реагент, материал или другой предмет, предназначенный производителем для использования в отдельности или в комбинации у человека для одной или нескольких конкретных медицинских целей, как определено в РЕГЛАМЕНТЕ (ЕС) 2017/745 Европейского парламента и Совета от 5 апреля 2017 года. Сервис — это настоящее медицинское устройство.
В соответствии с законом применяются специальные правила к медицинским устройствам. Например, обязательно получить отметку CE. Знак CE означает, что продукт соответствует всем применимым европейским (безопасности) нормам и что процедуры соответствия и соответствия выполнены. Служба имеет необходимую маркировку CE.
Поскольку Служба соответствует требованиям как медицинское устройство, MINDD, среди прочего:
1. не использовать текст, имена, бренды, изображения и другие знаки, как в переносном смысле, так и в ином смысле, которые могли бы ввести вас в заблуждение относительно предполагаемой цели, безопасности и эффективности Сервиса. Если вы сталкиваетесь с положениями предыдущего предложения, вы можете связаться с MINDD через форму обратной связи в разделе «Связаться с нами» на сайте, через кнопку «пожаловаться на нас» в приложении во вкладке «информация» или через контактные данные внизу этих Условий использования.
2. MINDD позаботится о ваших жалобах или сообщениях о подозреваемых инцидентах, связанных с
  Сервис очень серьёзен и будет вести учёт любых жалоб. См. также статью 9 о рассмотрении жалоб.
Однако полученные рекомендации, основанные на предоставленной вами информацией, не могут заменить личный триаж терапевта или его помощника. Если вы не согласны с результатами Сервиса, пожалуйста, делайте то, что считаете правильным. Служба основана на протоколах и стандартах, упомянутых выше пунктах, личная ситуация может отличаться от них. Решения, которые вы принимаете на основе предоставленной информации и полученных советов, всегда остаются на ваш счёт и на риск.
Информация, предоставленная через Службу, предназначена лишь для первоначальной оценки того, стоит ли вам обращаться к терапевту.
Хотя MINDD прилагает все усилия для предоставления точной, полной и актуальной информации из источников, считающихся надёжными, MINDD не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что предоставленная информация является точной, полной или актуальной.
Информация специально ориентирована на голландскую публику. MINDD управляет и поддерживает информацию из Нидерландов и не гарантирует, что предоставляемая информация также подходит или доступна для использования в других странах.
MINDD не несёт ответственности ни по каким основаниям за любые убытки, связанные с Сервисом.
Исключения из ответственности в данной статье применяются только в том случае, если вы являетесь физическим лицом или юридическим лицом, осуществляющим профессию или бизнес.
Ограничения ответственности, изложенные в Условиях использования, не применяются в случае ущерба, вызванного умышлением или умышленной неосторожностью руководством MINDD, а также в случае возмещения ущерба за смерть или личные травмы.
MINDD не несёт ответственности за данные, которые вы вводите в Сервис.

11. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

Вы можете расторгнуть соглашение и, следовательно, право пользования в любое время, прекратив использование Сервиса.
Использование Сервиса может быть прекращено либо Вами, либо MINDD в любое время. Это разумно, так как использование для вас бесплатное.
После расторжения соглашения (по любой причине) вы должны прекратить и прекратить любое использование Сервиса. Затем вы должны удалить все копии (включая резервные копии) Сервиса из всех ваших систем.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Стороны будут хранить в секрете любую информацию, которую они предоставляют друг другу при использовании Сервиса, если такая информация отмечена как конфиденциальная или если получатель знает или должен разумно подозревать, что информация должна быть конфиденциальной.
MINDD не будет (и не может в большинстве случаев) фиксировать частные данные, которые вы храните и/или распространяете через Сервис, если это не необходимо для хорошего сервиса или если MINDD не обязана делать это по закону. Подробнее об этом можно найти в заявлении о конфиденциальности и cookie.

13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Эти условия использования могут измениться.
MINDD объявит об изменениях или дополнениях как минимум за 30 календарных дней до их вступления в силу, чтобы вы могли их заметить.
Если вы не желаете принимать изменение или дополнение, вы можете прекратить право использования, прекратив использование Сервиса до даты вступления в силу. Использование Сервиса после даты вступления в силу означает принятие измененных или дополненных условий и положения.

14. РАЗНОЕ

Служба предназначена для лиц в Нидерландах и из Нидерландов, а также для того, нужно ли вам обратиться к врачу в Нидерландах. Сервис основан на источниках и протоколах, применимых к голландскому здравоохранению. Подробнее об этом читайте в статье 10. Вышеупомянутые источники и протоколы могут различаться в зависимости от страны. Если, вопреки вышеизложенному, вы решите воспользоваться Сервисом, вы делаете это на свой страх и риск, поскольку Служба может не соответствовать вашим государственным протоколам здравоохранения и требованиям к источникам медицинской информации
Голландское право применяется к использованию и соглашению, на которых он основан, за исключением тех случаев, в которых оно противоречит положениям обязательного права.

Контактные данные

MINDD B.V.
Принс Виллем-Александрлаан 705
7311 СЕНТ Апелдорн