رابط صور Vcare التجريبي
22-12-2022 -موقع المصدر Vcare
قام LIMES بعمل تجريبي لمنح المرضى الفرصة لإرسال الصور وتقييمها من قبل طبيب عام. لأنه عندما يتمكن المرضى من إرسال الصور بأمان إلى HAP ، يمكن أن يدعم التقييم السريع والدقيق للوضع الصحي. بهذه الطريقة ، فقط حالات الطوارئ الحقيقية تحصل على موعد في HAP. نظرا لأن De LIMES يعمل بالفعل مع Vcare ، فقد كانت خطوة منطقية لبدء استخدام وحدة رابط الصور التي تم إطلاقها مؤخرا. قامت ممرضات الفرز الذين هم أول من تحدث إلى المريض عبر الهاتف باختباره. إنغريد لودلاج ، ممرضة الفرز ، تتحدث عن تجاربها.
حول رابط الصورة
يسمح رابط الصور للمرضى بمشاركة الصور بأمان أثناء المكالمة الهاتفية لتقييم الحالة الطبية. ترسل ممرضة الفرز أو المساعد رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط إلى الهاتف المحمول للمريض. يتبع المريض الرابط الموجود في الرسائل القصيرة ، ويلتقط صورة للموقف ثم يضغط على إرسال. يتم تسليم الصورة بأمان إلى ممرضة الفرز أو المساعد. بالاشتراك مع مسجل Vcare ، يمكن تخزين الصور بأمان. بهذه الطريقة ، يمكن للطبيب العام عرض الصور في وقت لاحق.
يأخذ بعض التعود على
عندما بدأ البرنامج التجريبي ، استغرق الأمر بعض الوقت للتعود على Hp De LIMES ومرضاه. يقول إنجريد: “ليس كل شخص في متناول اليد بنفس القدر مع الهاتف المحمول ، ولكن إذا شرحت بهدوء للمرضى كيف يعمل ، فيمكنهم التقاط صورة”. في غضون ذلك ، فإن رابط الصورة متأصل تماما في عملية عمل Hp De LIMES. يقول إنجريد: “ألاحظ ذلك في ردود الفعل”. “الجميع إيجابيون. رابط الصورة هو إضافة لطيفة. يتم تلقي الصور أيضا بسرعة كبيرة. في الأشهر ال 3 الماضية ، تم طلب صورة ومراجعتها 1,251 مرة!
المشكوك فيه؟ يمكن للطبيب الموجه مشاهدة
تتطلب بعض الحالات الطبية خبرة طبيب موجه يمكنه تقديم إجابة محددة حول الإلحاح. باستخدام رابط الصور ، يمكنهم المشاهدة بسهولة. يقول إنجريد: “نستخدم أيضا Video connect ، لكن رابط الصور أكثر عملية للأسئلة والأجوبة القصيرة”. “يستغرق الطبيب العام وقتا أقل لتقييم صورة من تقييم مكالمة فيديو مع المريض. من ناحية أخرى ، تعد مكالمة الفيديو أكثر ملاءمة للاستشارة عن بعد. بالإضافة إلى ذلك ، يحب مرضانا ذلك عندما يراقبه طبيب عام. إنه مطمئن ، ويحفظ المناقشات وأحيانا يمكننا كتابة وصفة على الفور. “
تلبية توقعات المرضى
في اقتصاد اليوم 24/7 ، يتوقع المرضى نفس الخدمة السريعة من HAP كما يفعلون من متجر على الإنترنت. هذا يمكن أن يؤدي إلى بعض المرضى قادرين على العثور على HAP لكل شكوى بسيطة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون قصة المريض غير واضحة بعض الشيء ، مما يجعل من الصعب تقييم ما إذا كان يجب أن يأتي المريض أم لا.
تشرح إنغريد: “إذا كانت لديك شكوك حول جدية الشكوى ، فيمكنك الآن أن تطلب من المرضى التقاط صورة. هذا يوفر الاستشارات غير الضرورية في HAP. يتم تقديم بعض المرضى بشكل جيد مع نصائح الرعاية الذاتية ولا يحتاجون إلى تقييم جسدي من قبل طبيب عام على الفور. في الوقت نفسه ، تساعد الصورة أيضا المرضى الذين يجدون صعوبة في صياغة ما يحدث بالضبط. في الآونة الأخيرة، كنت أتحدث إلى مريض على الهاتف، وبفضل الصورة التي أرسلها، استطعت أن أرى أن جرحه لا يزال بحاجة إلى غرز”.
أهم المواقف لرابط الصور
يقول إنجريد: “رابط الصورة هو أحد الأصول لتقييم الجروح والطفح الجلدي والتورم”. “على سبيل المثال ، عندما تتحدث إلى مريض يعاني من تورم في الكاحل ، يمكنك أن تطلب منه صورة مع كلا الكاحلين بجانب بعضهما البعض. بهذه الطريقة يمكنك أن ترى على الفور مدى سوء التورم. لا يمكنك استخدام رابط الصور لمشاكل التنفس ، لكن اتصال الفيديو يعد إضافة جيدة لذلك “.
ماذا يفكر المرضى؟
“المرضى متحمسون أيضا. في الماضي ، سألوا بانتظام عما إذا كان بإمكانهم إرسال صورة إلى HAP لتوضيح وضعهم. لا تزال هناك مجموعة من الأشخاص الذين يتصلون بهاتف المنزل ثم لا يعمل رابط الصورة. لا يمكنك التقاط صورة بهاتف منزلي وإرسالها إليك ، “يوضح إنجريد.
استنتاج عام
يقول إنجريد: “كل شخص تحدثت إليه حول رابط الصور سعيد للغاية به”. “إنهم يجدون أنه من الملائم والممتع للغاية العمل معه. ينتج عن ذلك عدد أقل من الاستشارات في HAP ويساعد على إجراء تقييم أفضل لشدة الشكاوى ، لأنك لا تعرف أو ترى المريض على الهاتف “. النصيحة التي تريد تقديمها إلى HAPS الأخرى هي: “فقط ابدأ. يجب أن يكون كل منصب GP هذا في هذه الأيام “.