Häufig gestellte Fragen
Oben sehen Sie, ob Ihr Termin zum vereinbarten Zeitpunkt stattfinden kann. Manchmal verzögert sich Ihr Termin, weil ein anderer Patient Vorrang hat. Dies geschieht nur, wenn dieser Patient dringendere Hilfe benötigt als Sie. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Der Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten dient der hausärztlichen Notfallversorgung abends, nachts und am Wochenende. Dringende Beschwerden sind solche, die Sie nicht bis zur nächsten Sprechstunde bei Ihrem Hausarzt warten können.
Der Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten ist für Bewohner/Gäste gedacht, die sich in der darunter liegenden Gegend aufhalten und in den Abend-, Nacht- oder Wochenendstunden (und an Feiertagen) dringend hausärztliche Versorgung benötigen.
Ja, es sei denn, eine Konsultation oder ein Besuch hat sich verzögert oder ein anderer Patient wird vorrangig behandelt, weil er schwer krank ist. Aktuelle Wartezeiten finden Sie auf unserer Website
Dann fragen Sie Familie/Freunde oder rufen ein Taxi oder nehmen öffentliche Verkehrsmittel. Sind Sie zum Beispiel in einem Pflegeheim und haben Sie Schwierigkeiten beim Gehen? Dann wird dies berücksichtigt.
Die BSN-Nummer verhindert Identitätsbetrug und beschleunigt das Telefonat. Darüber hinaus hilft diese Nummer, die medizinischen Informationen über Ihren Besuch bei der Post ordnungsgemäß an Ihren eigenen Hausarzt weiterzugeben, der Ihre Akte führt (sofern Sie dem zugestimmt haben).
Sind Sie unzufrieden? Klicken Sie hier , um Informationen über die Möglichkeiten zu erhalten, uns Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen.
Um die Schwere und Dringlichkeit Ihres Hilfegesuchs zu bestimmen, ist eine „Triage“ erforderlich. Sobald Sie anrufen, wird die Triage-Krankenschwester Ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die ihr helfen zu klären, welche Hilfe Sie benötigen. Dies kann ein sein:
- Selbstfürsorge-Beratung oder
- eine Beratung auf dem Posten oder
- einen Besuch in Ihrer Unterkunft oder
- Einsatz eines Krankenwagens.
Sobald Sie anrufen, können Sie sich auf eine angemessene Betreuung verlassen.
Sie rufen den Hausarztdienst außerhalb der Geschäftszeiten an, wenn:
- Sie dringend Hilfe von einem Hausarzt benötigen und;
- dies außerhalb der Bürozeiten oder an einem nationalen Feiertag ist und;
- Ihre Situation kann nicht bis zur nächsten Sprechstunde Ihres eigenen Hausarztes warten
Öffnungszeiten:
- Werktage von 17.00 Uhr bis 08.00 Uhr am nächsten Morgen
- Am Wochenende von Freitag 17:00 bis Montag 08:00
- An Feiertagen von 08:00 bis 08:00 Uhr am nächsten Tag
Halten Sie Ihre BSN-Nummer und Ihre aktuelle Medikationsübersicht bereit, falls vorhanden.
Bitte kontaktieren Sie unsere Verwaltung per finance@hpdelimes.nl
Denken Sie daran, dass Sie auch für eine telefonische Beratung bezahlen. Die von der Post verwendeten Tarife werden von der Regierung über die NZa (Niederländische Gesundheitsbehörde) festgelegt.
Tarife Hausarztstelle ab 1. Juli 2023
Preise Hausarztpraxis per 1. Juli 2023- Telefonische Beratung: € 35,00
- Rezeptanforderung für Arzneimittel € 35,00 (+ die damit verbundenen Kosten für Arzneimittel, die von der Serviceapotheke berechnet werden)
- Konsultieren Sie die Hausarztpraxis: € 195,65
- Besuch zu Hause: € 293,47
Diese Sätze werden jährlich von der niederländischen Gesundheitsbehörde (NZa) festgelegt. Sind Sie nicht versichert? Dann zahlen Sie die Kosten für die Konsultation oder das Rezept hier bei der Hausarztstelle.
Diese Sätze werden jedes Jahr von der niederländischen Gesundheitsbehörde (NZa) festgelegt.
Wenn Sie eine gültige EKVK haben, werden die Kosten Ihrer Versicherungsgesellschaft in Rechnung gestellt. Wenn Sie nicht versichert sind, müssen Sie die Kosten für die Beratung oder das Rezept in der Praxis bezahlen.
Sollte unser Gastarzt nicht innerhalb der gewünschten Zeit anwesend sein, wird ein Krankenwagen eingesetzt. Der Rettungsdienst und die Hausarztposten De LIMES arbeiten eng zusammen.
Die Serviceapotheke ist ausschließlich für die Abgabe von Medikamenten in Notfällen bestimmt.
Die aktuellen Öffnungszeiten aller Serviceapotheken in der Region Zuid-Holland Noord finden Sie auf der Website http://www.ssdr.nl.
Medikationsdaten
Patienten müssen eine aktuelle Medikationsübersicht für die ordnungsgemäße Handhabung durch die Serviceapotheke mitbringen. Patienten können auch ihrer eigenen Apotheke die Erlaubnis erteilen, Medikationsdaten über die Nationale Austauschstelle (LSP) auszutauschen.
Zahlung
Stellen Sie sicher, dass Sie immer einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) mit Ihrer BSN-Nummer haben. Es ist nicht möglich, Medikamente auf Rechnung in der Serviceapotheke zu erhalten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auch Bargeld oder Ihre Debitkarte dabei haben. Bitte beachten Sie: Für eine Rezeptanfrage für Medikamente/Medizinprodukte über die hausärztlichen Notfallstationen berechnen wir € 35,00 (+ die damit verbundenen Kosten für Medikamente werden von der Serviceapotheke berechnet).
Taxi-System
Wenn es Ihnen nicht möglich ist, das Medikament selbst abzuholen oder abholen zu lassen, können Sie das Medikament auf Wunsch des verschreibenden Arztes mit dem Taxi anliefern.
Diese werden manchmal zu Schulungszwecken von Gesundheitsdienstleistern und zur Bearbeitung von Beschwerden und Komplimenten verwendet. Die aufgezeichneten Anrufe werden maximal 12 Monate gespeichert.
Wenn sich Ihr Hausarzt in Zuid-Holland Noord befindet, erhält er am nächsten Werktag automatisch eine Nachricht von uns über Ihren Kontakt mit unserer Post. Ihr eigener Hausarzt wird Ihre Datei aktualisieren.
Ihre medizinischen Daten sind vertraulich. Nur Ihre Praktiker haben Zugang zu Ihrer Situation. Informationen dürfen nur mit Ihrer Zustimmung an Ihren Partner, Ihre Familie oder Freunde weitergegeben werden. Wir arbeiten nach den Richtlinien der niederländischen Datenschutzbehörde.