Warum muss ich zuerst anrufen?

Um die Schwere und Dringlichkeit Ihres Hilfegesuchs zu bestimmen, ist eine „Triage“ erforderlich. Sobald Sie anrufen, wird die Triage-Krankenschwester Ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die ihr helfen zu klären, welche Hilfe Sie benötigen. Dies kann ein sein:

• Selbstfürsorge-Beratung oder
• eine Beratung auf dem Posten oder
• einen Besuch in Ihrer Unterkunft oder
• Einsatz eines Krankenwagens.
  Sobald Sie anrufen, können Sie sich auf eine angemessene Betreuung verlassen.