Warum muss ich zuerst anrufen?
Um die Schwere und Dringlichkeit Ihres Hilfegesuchs zu bestimmen, ist eine „Triage“ erforderlich. Sobald Sie anrufen, wird die Triage-Krankenschwester Ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die ihr helfen zu klären, welche Hilfe Sie benötigen. Dies kann ein sein:
- Selbstfürsorge-Beratung oder
- eine Beratung auf dem Posten oder
- einen Besuch in Ihrer Unterkunft oder
- Einsatz eines Krankenwagens.
Sobald Sie anrufen, können Sie sich auf eine angemessene Betreuung verlassen.