Aile hekimi telefon konuşmalarını kaydeder mi ve buna izin veriliyor mu?

Evet. Tüm telefon görüşmeleri otomatik olarak kaydedilir. Aramalar, Pratisyen hekimin yanıtlandığı andan, asistan veya pratisyen hekim ile bağlantının kesildiği ana kadar kayıt altına alınır.

Gelen tüm telefon aramaları, kalite amaçları için ve yasal itiraz süresine uygun olarak pratisyen hekim postasında kaydedilir ve saklanır. Kaydedilen konuşmalar son derece gizli tutulur ve tıbbi gizlilik kapsamındadır. Pratisyen hekim bakımı talebinizin ele alınmasıyla ilgili bir şikayetiniz varsa, konuşmayı tekrar dinleyebilirsiniz. Bunun için başvuru yapılmalı ve bir prosedür izlenmelidir.

Kaydedilen konuşmalar, asistanların uzmanlığını geliştirmek için kullanılır. Hastanın kimliği değil, yalnızca tıbbi içerik ve işleme dikkate alınır. Kaydedilen konuşmalar son derece gizli tutulur ve tıbbi gizlilik kapsamındadır.