![](https://huisartsenpostendelimes.nl/ru/wp-content/themes/hap-base/build/assets/images/hap-fallback.png)
Внутренний аудит выявляет практику в кодах срочности
26-09-2023 -В первом полугодии 2023 года был проведен внутренний аудит по протоколу «коды срочности». Причиной стали изменения в протоколе. Корректировки вносились по результатам расследований различных стихийных бедствий и инцидентов. Мы уже несколько раз обращали ваше внимание на новый протокол. Внутренний аудит дает понять, как этот протокол реализуется на практике. Были сделаны следующие выводы:
- Информация i не всегда используется медсестрами, занимающимися сортировкой. Поскольку это время от времени меняется, это также важно прочитать опытным медсестрам, занимающимся сортировкой.
- Неясно, все ли лечащие врачи осведомлены об этой информации.
- В протоколе указано, что максимум 1 срочность может быть уменьшена. Некоторые сотрудники сокращают 2 срочности.
- В протоколе указано, что уменьшение размера допускается только по согласованию с лечащим врачом. Некоторые сотрудники считают, что масштабирование 1 срочности допустимо без консультации.
- После завершения сортировки срочность также можно изменить, но тогда система больше не запрашивает причину изменения. Важно отметить, почему он увеличивается или уменьшается.
- Не все операторы замечают, когда контакт увеличивается или уменьшается.
- Нет рабочих договоренностей о том, где будет отмечена аргументация (за уменьшение или увеличение срочности).
- Разница в способе посещений. В Лейдердорпе все визиты обсуждаются с лечащим врачом. В клинике Вурхаут не все визиты обсуждаются с лечащим врачом.
Результаты внутреннего аудита всегда обсуждаются с несколькими членами управленческой команды. В ходе этих консультаций определяется, для каких результатов будут разработаны меры по улучшению результатов.
Назад к обзору