Сертификация HP LIMES

26-04-2021 -

Матильда Бур (Mathilda Boer), координатор по обучению и специалист по качеству

Теперь, когда слияние с Huisartsenposten De LIMES стало фактом, пришло время по-новому взглянуть на эффективность, дизайн и применение наших процессов. Чтобы гарантировать качество нашей медицинской помощи (организации) и протестировать ее, в 2021 году мы начнем процесс сертификации. Компания HP De LIMES приняла решение пройти эту процедуру, пройдя аккредитацию NHG Practice Accreditation (далее — NPA→). Благодаря своей структуре и стандартам, NPA формирует логическую связь между сертификацией аффилированных дневных практик и службой врачей общей практики в нерабочее время.

Предварительный аудит – своего рода генеральная репетиция – состоится 4 и 5 июля 2021 года и будет состоять из посещения аудитором каждого объекта продолжительностью около 2 часов в рабочее время и посещения продолжительностью около 6 часов в рабочее время. Аудитор проведет беседы с сотрудниками, которые могут рассказать что-то о своей области знаний. Это может быть, например, врач общей практики, VS/PA, водитель, помощник врача, медсестра по сортировке или руководитель сотрудничающей группы, а также сотрудник по вопросам политики или специалист по качеству. Конечно, этому будет предшествовать тщательная подготовка и обращение к задействованным сотрудникам.

С помощью предварительного аудита мы определяем, в какой степени мы соблюдаем определенные стандарты и в какой степени мы их внедряем. Предварительный аудит также дает представление о том, что еще предстоит сделать до «реального» аудита, который запланирован на 10 и 11 октября 2021 года.

Как только мы получили знак качества NPA Certification GP Post, мы проходим ежегодный контрольный аудит, в ходе которого имеем возможность глубже вникнуть в аспекты работы на посту.

Мы с нетерпением ждем поучительного и успешного процесса, которым мы сможем гордиться как новая организация!

Назад к обзору