Kapazitätsauslastung bei steigenden COVID-Infektionen
01-02-2022 -durch die Geschäftsführung von De LIMES
Beruflich und privat sind wir mit hohen Infektionszahlen konfrontiert. Das hat Auswirkungen auf uns alle und sicherlich auch auf unsere Geschäftstätigkeit. Wir haben gesehen, dass sich der Zustrom zum CSP am vergangenen Wochenende verdoppelt hat, und auch in Voorhout und Alphen wurden mehr COVID-Patienten gesehen als an den vorherigen Wochenenden. Dieser Anstieg der COVID-Patienten und der verlagerte Zustrom von Patienten an die drei Standorte setzen unsere verfügbaren Kapazitäten unter Druck. Um eine gute Versorgung für die gesamte Region verfügbar und zugänglich zu halten, müssen wir noch mehr als sonst zusammenarbeiten und die Kapazitäten über die drei Standorte hinweg bestmöglich nutzen.
Folgendes wurde Ihnen im November letzten Jahres mitgeteilt. “Es besteht eine gute Chance, dass Sie, wenn Sie einen Beratungsdienst in Leiderdorp haben, im CSP eingesetzt werden. Die Triage-Krankenschwester setzt die Kapazität bei Bedarf ein. Wenn Sie in Alphen oder Voorhout arbeiten, ist es möglich, dass “saubere” Patienten aus der Region Leiden zu einer Konsultation kommen. Wir waren es bereits gewohnt, dies zu tun, als es in Leiderdorp überlief, aber da es aufgrund des Einsatzes der Hausärzte im CSP weniger regelmäßige Konsultationskapazitäten geben wird, kann dies häufiger vorkommen.”
Um die oben genannten Vereinbarungen zu klären, werden wir zusätzliche Vereinbarungen mitteilen.
- Zu Beginn der Schicht rufen sich das STIP und das leitende Personal an, um die Personalbesetzung und die Überfüllung der Posten zu besprechen.
- Ist im Laufe der Schicht die reguläre Beratungskapazität an einem Standort gefährdet, können alle Stellen die verfügbaren Kapazitäten an den anderen Standorten nutzen. In der Praxis bedeutet dies, dass Leiderdorp im Falle eines Kapazitätsmangels Patienten an den noch verfügbaren Plätzen in Voorhout oder Alphen buchen kann. Dies kann auch umgekehrt erfolgen, so dass Voorhout und Alphen die verbleibenden freien Plätze in der Agenda in Leiderdorp aufgrund fehlender Kapazitäten nutzen können. Es wird erwartet, dass dies bei extremem Andrang nicht mehr als 4 bis 5 Patienten pro Tag betrifft.
- Die Terminierung in der Agenda am anderen Standort erfolgt nur bei Kapazitätsengpässen, es ist also nicht beabsichtigt, Patienten im Voraus gemeinsam zu buchen.
- Die Triage-Krankenschwester und das STIP werden sich während der Schicht gegenseitig und vorzugsweise telefonisch oder anderweitig über die Chat-Funktion in Vcare über das Auftreten von Kapazitätsproblemen oder anderen relevanten Entwicklungen auf dem Posten jeder Person auf dem Laufenden halten.
- Vor dem Anfordern der Nachhut wird zunächst die verfügbare Kapazität an den anderen Standorten genutzt.
- Die einzige Absicht ist, freie Plätze in der Agenda zu nutzen.
- Wenn die oben genannten Vereinbarungen nicht mehr ausreichen, können das STIP und die Triage-Krankenschwester (ggf. in Absprache mit dem leitenden Arzt) zusätzliche Vereinbarungen treffen, um eine gute Verteilung der Patienten über die gesamte Region zu erreichen.
Wir bewerten die oben genannten Vereinbarungen regelmäßig und passen sie gegebenenfalls an. Selbstverständlich informieren wir Sie darüber.
Um eine gute Gesundheitsversorgung für die gesamte Region zugänglich zu halten, ist es notwendig, gut zusammenzuarbeiten. Wir sind uns bewusst, dass diese Zusammenarbeit manchmal herausfordernd und spannend sein kann, auch weil einige Kollegen sich noch nicht kennen oder den Standort und die Region des anderen noch nicht kennen.
Viele Triage-Krankenschwestern haben angedeutet, dass sie gerne einen Blick in die sprichwörtlichen Küchen des anderen werfen würden, darauf werden wir kurzfristig (unverbindlich) eingehen. Dazu später mehr.