Ernennungen RAVHM – Hausarztstellen De LIMES

24-01-2023 -

von Elke Koestering – Qualitätsbeauftragte

Vom VIM-Komitee De LIMES erhalten wir regelmässig VIM-Berichte, die sich auf den Kontakt mit dem RAV über Ambulanztransporte und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten beziehen. Aus dem VIM-Ausschuss legen wir diese Berichte einem Politikberater für Qualitäts-, Sicherheits- und Risikomanagement der RAVHM vor. Das Feedback der RAVHM möchten wir gerne mit Ihnen teilen. Der folgende Text des RAVHM befasst sich daher nur mit einigen Entscheidungen, die von ihnen bezüglich des Transports des Patienten getroffen werden müssen. In diesem Zusammenhang gehen sie auch auf die Verantwortung ein, die sie dabei übernehmen. Dies mit dem Ziel, die Versorgung (und damit auch Notfallfahrten) für diejenigen verfügbar zu halten, die sie benötigen.

Wenn ein HAP, ohne den Patienten gesehen zu haben, den RAV auffordert, die Situation zu beurteilen, ist der RAV bis zum Zeitpunkt der Verlegung des Patienten verantwortlich. Sie können davon ausgehen, dass es auch gerechtfertigt ist, wenn eine Krankenschwester, PA oder VS einschätzt, dass ein anderer Transportweg in ein Krankenhaus angemessen ist. Wenn wir einem Patienten erlauben, alleine ins Krankenhaus zu gehen, machen wir eine telefonische Durchsage/Übergabe. Sollte sich herausstellen, dass eine Fehleinschätzung gemacht wurde, möchte das RAV diese Rückmeldung natürlich zurückerhalten. Eine Situation kann sich unerwartet ändern, wenn dies absehbar ist, wird die Wahl für den eigenen Transport nicht getroffen. Es ist wichtig, eine realistische Einstellung zu bewahren und nicht jedem aus Angst vor dem, was passieren könnte, eine Krankenwagenfahrt zu gewähren, mit der Folge, dass er für Notfälle möglicherweise nicht zur Verfügung steht.

Die Rückmeldung an den HAP erfolgt nur, wenn der Patient zu Hause gelassen wird; entweder eine Mitteilung über die Beurlaubung zu Hause oder eine Verlegung zur weiteren Betreuung. Wenn eine andere Versorgung angewendet wird, gibt das RAV keine Rückmeldung. Es ist deshalb wichtig, dass der Triagist zu Beginn der Beratung, wenn der RAV dies nicht von sich aus sagt, fragt, ob es sich um eine Botschaft des Loslassens zu Hause oder um eine Verlegung an den Hausarzt handelt.

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