Workflow-Pilot von Topicus und Door2doc live bei DDDB

17-10-2019 -

von Remco Rosmulder

In Heutzutage ist das Auto eine fast unverzichtbare Unterstützung für die Routennavigation. Am DDDB und SHR ist ein neues, ähnliches System verfügbar Aber dann für die Planung von Konsultationen: eine „Planungsnavigation“. Hiermit Wir wollen Hausärzten und Triage-Krankenschwestern mehr Zeit für die Patientenversorgung geben und Verkürzen Sie die Wartezeiten der Patienten.

Das Planungsunterstützung hilft, die Arbeit besser zu verteilen, die Antizipation zunehmender Menschenmassen und Management der Patientenerwartungen. Triage-Krankenschwestern erhalten HAP jetzt direkt, wenn sie eine Konsultation in Topicus vereinbaren ein Terminvorschlag von Door2doc. Die Vorschläge berücksichtigen automatisch die mit der Dringlichkeit des Pflegebedarfs, der Reisezeiten, des aktuellen Andrangs und der optimalen Besetzung.

Live-Schaltung

Das DDDB in Voorhout hatte mit dem Go-Live am Mittwoch, den 9. Oktober, den Scoop. Das Der SHR soll am Mittwoch, den 13. November, in Betrieb gehen. Am 17. Im Oktober findet eine Zwischenevaluation statt. Finden Sie die Schulungen bei SHR findet am 1., 4. und 11. November statt.

Neu Planung funktioniert anders

Das Pilotprojekt mit der neuen Planung hat Auswirkungen auf die Planung und Koordinierung der die Konsultationen. Hier ist ein kurzer Überblick über die Änderungen:

• Planung von U3/U4-Sprechstunden in Quartieren, damit die geplante Zeit besser mit der aufgewendeten Zeit übereinstimmt (und Notfallsprechstunden weniger Störungen verursachen)
• Die Terminierung der U2/U1-Sprechstunden erfolgt zwischendurch aus der Dringlichkeitsleiste/Notfallleiste
• Bessere Koordination der aktuellen hausärztlichen Kapazitäten für die STIP/Regie-Triage-Krankenschwester in Zusammenarbeit mit den Hausärzten
• Unterstützung bei der Planung von U4-Sprechstunden weiter im Voraus und nur dann einen Termin (Vorschlag) zu geben, wenn die Belegung es zulässt
• Unterstützung beim rechtzeitigen Rufen der Nachhut

Strömung Erwartungen an Wartezeiten

Wenn Im Rahmen des Pilotprojekts werden die Patienten in den Wartezimmern (und auf den Websites der Posts) in Kürze aktuelle Informationen zu etwaigen Wartezeiten für ihre geplanten Konsultation. Dies geschieht vollautomatisch aus den Systemen von Topicus und Door2doc (korrekte Registrierung vorausgesetzt!). Die koordinierende Triage-Krankenschwester kann Aktivieren Sie einen Notfallalarm, um wartende Patienten sofort zu benachrichtigen. im Notfall.

Ziele des Piloten

Mit Im Piloten wollen wir kürzere Wartezeiten für Patienten erreichen (Terminvereinbarung ist Termin). Darüber hinaus wollen wir die Arbeitszufriedenheit der Triage-Pflegekräfte erhöhen (einfacher und schnellere Terminplanung und bessere Koordination) und für die Hausärzte (weniger Verzögerungen und Verzögerungen, besseres Management in der Notaufnahme und Beruf).

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