Sprechzeiten Q-link kaum besucht

09-11-2021 -

Von Redaktion

Mehrere Disziplinen in der Organisation hatten angegeben, dass sie das Qualitätshandbuch von De LIMES (Q-Link) für ein schwieriges System/Programm hielten. Aus diesem Grund organisierte die Qualitätsbeauftragte Elke Koestering vier Sprechstunden; zwei für Triage-Krankenschwestern, Ärzte usw. und zwei für Büroangestellte und Management. Die Kommunikation darüber erfolgte wiederholt in Newslettern und durch Triage-Arbeitstreffen der Krankenschwestern. Zweck der Sprechstunden, die zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen eingerichtet wurden, war es, Mitarbeitern und Ärzten, die Schwierigkeiten mit Q-link haben, auf ihrem Weg zu helfen und Fragen zu Login, Suchfunktionen etc. zu beantworten. Elke war viermal in Bereitschaft. Das Ergebnis war, dass während der zwei Sprechstunden für Ärzte, Triage-Krankenschwestern usw. niemand die Gelegenheit nutzte, eine Frage zu stellen, und 1 Frage kam per E-Mail von einem Arzt. Während der zwei Sprechstunden für Büroangestellte und Führungskräfte wurde die Möglichkeit, Erklärungen zu erhalten oder Fragen zu stellen, eingeschränkt genutzt. Das Qualitätshandbuch hilft Mitarbeitern und Ärzten, auf eindeutige Weise an den Stellen von De LIMES zu arbeiten. Und es bietet auch allerlei Antworten auf Fragen, zum Beispiel zur Personal- und Hausarztpolitik.

Da wir es für sehr wichtig halten, dass jeder gut mit dem Qualitätshandbuch arbeiten kann, werden wir auch in der kommenden Zeit regelmäßig eine Sprechstunde anbieten.

Die nächste ist geplant für: Montag, 29. November 2021, 15.30-16.00 Uhr

Klicken Sie hier, um an der Sitzung teilzunehmen

Im Qualitätshandbuch finden Sie die aktuellsten Verfahren und Arbeitsvereinbarungen. Wenn Sie nach der Lektüre dieses Artikels immer noch Fragen stellen möchten und nicht an der oben genannten Sprechstunde teilnehmen können oder es eilig haben, können Sie eine E-Mail an Elke Koestering senden Elke.Koestering@hpdelimes.nl

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