ZCC-Pflegekoordinationszentrum

28-02-2022 -

von Esther Struijk – Managerin Leiderdorp/Alphen

Wie Sie vielleicht wissen, arbeiten wir schon lange am Pilotprojekt des ZCC. In Leiderdorp arbeiten wir nachts mit den häuslichen Pflegekräften der REBOZ zusammen. Neben einer Triage-Krankenschwester aus dem Hausarztdienst außerhalb der Öffnungszeiten gibt es eine Triage-Krankenschwester aus der häuslichen Pflege. Wir arbeiten noch an einer gemeinsamen Arbeitsanweisung.  Es wurden gegenseitige Vereinbarungen getroffen, für die wir uns gegenseitig verpflichten können. Dies geschieht in mündlicher Absprache miteinander. Dies kann auch von Voorhout aus verwendet werden. Im Triage-Zentrum in Leiderdorp gibt es manchmal einen Mitarbeiter des RAV, der mit der Leitwarte in Kontakt steht. Das sind Mitarbeiter, die den Krankenwagen selbst fahren oder gefahren haben und daher sehr gut einschätzen können, was am anderen Ende der Leitung zu sehen ist. Die Mitarbeitenden des Bereitschaftsdienstes können sich vom RAV aus an diese Person wenden, um den Einsatz des Ambulanzwagens zu vereinbaren oder sich beraten zu lassen, ob der Einsatz des Ambulanzdienstes wünschenswert und/oder notwendig ist. Auch der leitende Arzt/Hausarzt kann in der Pflegekoordinationsstelle eine wichtige Rolle spielen, indem er sich von unseren Partnern aus dem RAV und der häuslichen Pflege beraten lässt. Wir laden alle herzlich ein, mit diesen Mitarbeitern aktiv zu diskutieren, was wir füreinander tun können. In Zukunft wird die Pflegekoordinationsstelle Gestalt annehmen und diese Mitarbeiter werden auch öfter und vielleicht immer während der ANW-Stunden anwesend sein. Im Moment ist die häusliche Pflege jede Nacht und das RAV abends so weit wie möglich verfügbar. Leider ist es ihnen noch nicht möglich, jeden Abend oder während der gesamten ANW dort zu sein, aber sie arbeiten daran.

Wenn Sie als Mitarbeiter des Hausarztdienstes außerhalb der Öffnungszeiten einen Blick in die Leitwarte werfen möchten, teilen Sie dies bitte Ingrid Ludlage mit. Ingrid.ludlage@hpdelimes.nl

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