Centrum Koordynacji Opieki ZCC

28-02-2022 -

Esther Struijk – menedżer Leiderdorp/Alphen

Jak być może wiecie, od dłuższego czasu pracujemy nad pilotażem ZCC. W Leiderdorp pracujemy w nocy razem z pracownikami opieki domowej REBOZ. Oprócz pielęgniarki triażowej z usługi lekarza rodzinnego poza godzinami pracy, jest pielęgniarka triażowa z opieki domowej. Nadal pracujemy nad wspólną instrukcją pracy.  Zawarto wzajemne porozumienia, do których realizacji możemy się wzajemnie zobowiązać. Odbywa się to w ustnych konsultacjach ze sobą. Można z tego również korzystać z Voorhout. W centrum triażu w Leiderdorp czasami pracownik RAV jest w kontakcie z dyspozytornią. Są to pracownicy, którzy sami prowadzą lub prowadzili karetkę pogotowia i dlatego są w stanie bardzo dobrze oszacować, co widać po drugiej stronie linii. Pracownicy służby lekarza rodzinnego poza godzinami pracy mogą zwrócić się do tej osoby z RAV w celu wysłania karetki pogotowia lub konsultacji, czy rozmieszczenie ambu jest pożądane i/lub konieczne. Lekarz kierujący/lekarz rodzinny może również odgrywać ważną rolę w centrum koordynacji opieki, zasięgając konsultacji z naszymi partnerami z RAV i opieki domowej. Serdecznie zapraszamy wszystkich do aktywnej dyskusji z tymi pracownikami o tym, co możemy zrobić dla siebie nawzajem. W przyszłości centrum koordynacji opieki nabierze kształtu, a pracownicy ci będą również obecni częściej, a być może zawsze w godzinach ANW. W tej chwili opieka domowa jest dostępna każdej nocy, a RAV wieczorem w miarę możliwości. Niestety, nie jest jeszcze możliwe, aby byli tam każdego wieczoru lub przez cały ANW, ale pracują nad tym.

Jeśli jako pracownik przychodni rodzinnej chciałby Pan zajrzeć do dyspozytorni, prosimy o kontakt z Ingrid Ludlage. Ingrid.ludlage@hpdelimes.nl

Powrót do przeglądu