Funkcja SMS w Vcare

31-05-2023 -

Autor: Thomas Knol – kierownik medyczny

Funkcja SMS została niedawno aktywowana w Vcare (aplikacja na telefon). Są ku temu dwa powody. Pierwsza z nich dotyczy otrzymania wezwania do uzyskania nieprawidłowych wyników z laboratorium. Często zdarza się, że ktoś nie jest osiągalny telefonicznie. Na przykład dlatego, że nie odbierają połączeń od nieznanych nadawców. W takim przypadku asystent lekarza lub pielęgniarka triażowa może wysłać SMS-a do pacjenta z prośbą o odebranie telefonu lub samodzielne skontaktowanie się z lekarzem rodzinnym poza godzinami pracy.

Drugi powód dotyczy dostosowania metody pracy w przypadku, gdy pacjent nie pojawi się na wizycie (no-show). Stwarza to niepewność w zespole, ponieważ czasami może istnieć ku temu poważny powód. Sporządzono instrukcję pracy, jak postępować w takiej sytuacji. Kliknij TUTAJ , aby zapoznać się z instrukcją pracy (można ją również znaleźć w Qlink)

Początkowo ktoś jest wzywany w przypadku niestawiennictwa. Jeśli telefon nie zostanie odebrany, zostanie wysłany SMS z prośbą o odebranie telefonu lub samodzielny kontakt z lekarzem rodzinnym poza godzinami pracy.

Instrukcja pracy opisuje sposób postępowania w przypadku braku odpowiedzi ze strony pacjenta. Zawiera również fragment o obowiązkach lekarza rodzinnego poza godzinami pracy w przypadku niestawienia się w szpitalu. Kliknij TUTAJ  , aby uzyskać instrukcję wysyłania SMS-ów

Powrót do przeglądu