Rada Klientów Huisartsenpost De LIMES na dobry początek
21-12-2021 -przez Martijna Gorta – w imieniu Rady Klientów.
Po okresie przygotowań i rekrutacji odpowiednich członków, jesienią 2021 r. uruchomiono nową radę klientów Huisartsenposten De LIMES. Rada składa się z trzech członków, ale nadal może korzystać z nowych członków. Jednocześnie Rada pokazuje, że jej obecny skład jest już na zaawansowanym etapie. Aby głos pacjenta był słyszalny w nagłych wypadkach lekarza rodzinnego, o to właśnie chodzi w radzie klienta.
Pierwsze spotkanie
Pierwsze spotkanie rady klientów z Gerbenem Wellingiem, dyrektorem Huisartsenposten De LIMES, dostarczyło wiele energii. “Pierwsze spotkanie zaowocowało pozytywnym doświadczeniem, owocną współpracą”, zauważa członek rady klienta Nick van Yperen. Rozmowa dotyczyła urzędnika ds. skarg, którego organizacja chce zatrudnić, oraz budżetu na przyszły rok. Ale rozmawiano też o obawach reżysera związanych z pandemią. Jak przygotować się na scenariusz awaryjny, w którym opieka zdrowotna może ugrzęznąć pod rosnącą liczbą zakażeń koronawirusem?
Głos pacjenta
W ten sposób tematy polityki związane z biznesem i codzienne praktyczne konsekwencje dla pacjentów zmieniają się w radzie klientów. “Rada klientów jest ważnym katalizatorem, który przyczynia się do podniesienia jakości naszej opieki nad pacjentem. Cieszę się ze sposobu, w jaki posłowie biorą sobie do serca swoje zadanie. Z niecierpliwością czekam na przyjemną współpracę, w której będziemy mogli się wzajemnie wzmacniać, każdy z własnej roli i odpowiedzialności” – mówi Gerben Welling. Rada klientów będzie regularnie omawiać z Zarządem sprawy, które mają wpływ na interesy pacjenta. Udzielając porad i monitorując zarząd oraz przebieg Huisartsenposten De LIMES, głos pacjenta jest słyszalny.
Organizacja
LIMES BV (www.huisartsenpostendelimes.nl) jest spółką lekarzy rodzinnych z obszaru zlewiska Zuid-Holland Noord. Ta nowa organizacja powstała 1 stycznia 2021 r. z połączenia Fundacji na rzecz Współpracy Lekarzy Rodzinnych Rijnland oraz Regionu Wydm i Żarówek Spółdzielczej Służby Lekarskiej. Osoby, które są zainteresowane pracą członka rady klienta, mogą skontaktować się z liderką projektu Karin Kalthoff z Zorgbelang Inclusive, wysyłając e-mail na karinkalthoff@zorgbelanginclusief.nl lub dzwoniąc
pod numer 088 – 92 94 038.