ZCC Zorg Coördinatie Centrum

28-02-2022 -

door Esther Struijk – manager Leiderdorp/Alphen

Zoals jullie wellicht weten zijn we al een hele tijd bezig met de pilot van het ZCC. In Leiderdorp werken we samen in de nacht met de thuiszorg medewerkers van het REBOZ. Naast een triagist van de huisartsenpost zit er een triagist van de thuiszorg. Er wordt nog gewerkt aan een gezamenlijke werkinstructie.  Onderling zijn afspraken gemaakt waar we elkaar voor kunnen inzetten. Dit gaat in mondeling overleg met elkaar. Ook vanuit Voorhout kan hier gebruik van gemaakt worden. Op het triagecentrum in Leiderdorp zit op sommige momenten een medewerker van de RAV die in verbinding staat met de meldkamer. Dit zijn medewerkers die zelf op de ambulance rijden of hebben gereden en dus erg goed in staat zijn om in te schatten wat er aan de andere kant van de lijn te zien is. De medewerkers van de huisartsenpost kunnen deze persoon van de RAV benaderen voor het inzetten van de ambulance of voor overleg of de inzet van de ambu wenselijk en/of noodzakelijk is. Ook de regiearts/huisarts kan een belangrijke rol spelen in het zorgcoördinatiecentrum door het overleg op te zoeken met onze partners van de RAV en de thuiszorg. We nodigen iedereen van harte uit om actief in gesprek te gaan met deze medewerkers over wat we voor elkaar kunnen betekenen. In de toekomst zal het zorgcoördinatiecentrum steeds meer vorm krijgen en zullen deze medewerkers ook vaker en wellicht altijd aanwezig zijn tijdens de ANW uren. Op dit moment is de thuiszorg er elke nacht en de RAV zo veel mogelijk in de avond. Helaas is het voor hen nu nog niet mogelijk om er elke avond of tijdens de gehele ANW te zijn maar daar werken ze hard aan.

Wil je als medewerker van de huisartsenpost een keer meekijken op de meldkamer geef dit dan door aan Ingrid Ludlage. Ingrid.ludlage@hpdelimes.nl

Terug naar overzicht