Privacyreglement

Uw persoonsgegevens
en uw privacy
Huisartsenspoedposten
De LIMES

Algemene informatie

Om patiënten goede medische zorg te kunnen verlenen in geval van contact met de Huisartsenspoedposten De LIMES, leggen wij uw persoons- en medische gegevens vast. Wij doen dit in lijn met de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat wil zeggen dat wij uw gegevens gebruiken voor het verlenen van medische zorg en de bijbehorende (financiële)administratie en dat wij uw gegevens beveiligen tegen inbreuk door derden.

Opslag van gesprekken en foto’s voor kwaliteits- en scholingsdoeleinden

Wij slaan gesprekken en foto’s op voor kwaliteits- en scholingsdoeleinden. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en onze medewerkers te trainen. De opgeslagen gesprekken en foto’s worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen ingezien door bevoegde personen.

De opnames worden 1 jaar bewaard.

Leveranciers

Wij hebben ICT-leveranciers ingeschakeld voor het onderhoud en beheer van onze informatievoorziening. Wij hebben deze leveranciers zorgvuldig geselecteerd en met hen duidelijke afspraken gemaakt over geheimhouding en beveiliging.
Wanneer het, ondanks onze maatregelen, mocht gebeuren dat derden ongeautoriseerd toegang krijgen tot uw gegevens, zullen wij dat melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Inschrijving op naam (ION)

Wij verlenen spoedzorg aan patiënten die ingeschreven staan als vaste patiënt bij een huis­artsenpraktijk in onze regio. We bieden ook zorg aan patiënten die in een andere regio staan ingeschreven. Als u zich met een acute zorgvraag bij de huis­artsenspoedposten De LIMES meldt dan halen wij informatie over u op bij uw eigen huisartsenpraktijk. Dat doen we alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Met de gegevens van uw eigen huisarts kunnen wij u beter behandelen. Ook sturen we uw huisarts een bericht over de behandeling op de huisartsenspoedpost. Uw huisarts kan de behandeling dan voortzetten.

Wij willen er zeker van zijn dat wij de juiste huisartsenpraktijk over uw behandeling informeren. Daarom controleren wij dit in de Inschrijving Op Naam database, die wordt beheerd door de Stichting Inschrijving Op Naam. In deze database leggen de huisartsenpraktijken zelf vast wie bij hen staan ingeschreven (zie www.inschrijvingopnaam.nl). In deze database staan geen medische gegevens over u, uitsluitend dat u bij uw huisartsenpraktijk staat ingeschreven.

Heeft u vragen over de database of over het gebruik van uw gegevens dan kunt u contact opnemen met Stichting ION via het contactformulier op de website: www.inschrijvingopnaam.nl/contactformulier

Uitwisseling van medische gegevens

Als Huisartsenspoedposten De LIMES zijn we verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens volgens de AVG. We verzamelen uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals zorgverlening, beleid, onderzoek, en het verbeteren van onze diensten. We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw medeweten. We waarborgen de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening en zolang de wet ons verplicht.

Bent u ’s avonds of in het weekend op de huisartsenspoedpost geweest, dan delen wij een waarneembericht met de huisartsenpraktijk. Zo weet uw eigen huisarts precies met welke klachten u op de huisartsenspoedpost  bent geweest en wat er naar aanleiding daarvan is ondernomen. 

Ook kunnen er medicatiegegevens gedeeld worden met uw apotheek, ambulancedienst en ziekenhuizen. Daarbij gaat het om de medicatie die de huisarts aan u heeft voorgeschreven, maar ook om eventuele intoleranties, contra-indicaties en allergieën (ICA-gegevens). Daar kunnen andere voorschrijvers en verstrekkers van medicatie rekening mee houden. Zo dragen wij als huisartsenspoedpost bij aan medicatieveiligheid.

Medirisk

Indien noodzakelijk  voor het afhandelen van claims of juridische procedures waarin medische gegevens relevant zijn, delen wij uw gegevens met Medirisk. Zij gaan vertrouwelijk en veilig met uw gegevens om.

Onderzoek door het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (Nivel)

Het gaat hier om Nivel Zorgregistraties eerste lijn. Het doel van dit onderzoek is een landelijk beeld te geven van de gezondheid en het zorggebruik van de Nederlandse bevolking om de gezondheidszorg te verbeteren. Het Nivel kent een zeer strikt privacy beleid. Meer informatie kunt u vinden op de website van Nivel Zorgregistraties eerste lijn www.nivel.nl/zorgregistraties.

Wetenschappelijk onderzoek met uw medische gegevens

Wetenschappelijk onderzoek met bestaande medische gegevens is een belangrijke vorm van onderzoek om de zorg continu te verbeteren. Deze gegevens geven inzicht in het verloop van de ziekte en de behandeling van patiënten. Huisartsenspoedposten De LIMES levert daarom gegevens aan voor wetenschappelijk onderzoek.

Voor het onderzoek met bestaande medische gegevens gebruiken we gegevens van uw (telefonisch) contact. Om uw privacy te beschermen worden uw persoonlijke gegevens geanonimiseerd. Denk daarbij aan gegevens zoals uw naam, adres, geboortedatum, BSN-nummer. Hierdoor kan niet achterhaald worden van wie de gegevens afkomstig zijn.

Uw rechten

Als u niet wilt dat wij uw medische gegevens gebruiken voor wetenschappelijk onderzoek, dan kunt u dit laten weten via info@hpdelimes.nl. In dat geval worden uw gegevens niet gebruikt.

U heeft daarnaast recht op inzage in uw gegevens. Voor het inzien van uw medisch dossier neemt u contact op met uw eigen huisarts. Patiënten woonachtig buiten ons verzorgingsgebied kunnen contact opnemen met Huisartsenspoedposten De LIMES via info@hpdelimes.nl Wanneer blijkt dat gegevens over u niet kloppen heeft u het recht om deze door ons te laten aanpassen of te laten verwijderen.

Voor het aanpassen of verwijderen van gegevens in uw contactverslag(en) kunt u een melding doen via info@hpdelimes.nl.

Heeft u een vraag of een klacht over uw privacy?

Neemt u dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via informatiebeveiliging@hpdelimes.nl. Mocht u er met onze Functionaris Gegevensbescherming niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens